Serviços de resposta rápida como estratégia de institucionalização do uso de evidências: desafios, experimentações e aprendizados a partir de uma experiência no governo federal brasileiro
Mesa Redonda | Online
-
Organized by:
Escola Nacional de Administração Pública
About the Event
A criação de serviços de resposta rápida de evidências tem sido considerada uma estratégia para fortalecer a institucionalização do uso de evidências em políticas públicas. No entanto, a construção desses serviços envolve desafios que vão além da definição de produtos ou fluxos operacionais, incluindo questões relacionadas a escopo, governança, capacidades institucionais, processos de trabalho e articulação entre áreas técnicas e decisórias.
Esta mesa propõe discutir a concepção de um serviço de produção, síntese e disseminação de evidências de um órgão federal brasileiro, a partir de uma experiência de apoio metodológico que combinou referenciais do campo de políticas informadas por evidências, ferramentas de inovação e abordagens de design de serviços. Em vez de apresentar um modelo pronto ou um caso de implementação, a atividade busca explorar o desafio que motivou a iniciativa, as soluções testadas ao longo do processo e os aprendizados produzidos, incluindo limites, tensões e escolhas feitas durante o desenho.
A discussão será organizada a partir de diferentes pontos de vista — da área demandante, da instituição que ofertou o apoio metodológico e de pesquisadores das áreas de design de serviços e políticas informadas por evidências — com o objetivo de refletir sobre até que ponto existem modelos replicáveis para serviços de resposta rápida e em que medida cada contexto institucional exige arranjos próprios.
Objetivos da atividade:
- Discutir serviços de resposta rápida como estratégia de institucionalização do uso de evidências;
-Compartilhar aprendizados de uma experiência prática de desenho institucional;
-Problematizar a ideia de modelos replicáveis;
-Explorar o papel do design, da inovação e das políticas informadas por evidências na criação de novos arranjos governamentais;
-Promover debate entre governo, academia e instituições de pesquisa.
Esta mesa propõe discutir a concepção de um serviço de produção, síntese e disseminação de evidências de um órgão federal brasileiro, a partir de uma experiência de apoio metodológico que combinou referenciais do campo de políticas informadas por evidências, ferramentas de inovação e abordagens de design de serviços. Em vez de apresentar um modelo pronto ou um caso de implementação, a atividade busca explorar o desafio que motivou a iniciativa, as soluções testadas ao longo do processo e os aprendizados produzidos, incluindo limites, tensões e escolhas feitas durante o desenho.
A discussão será organizada a partir de diferentes pontos de vista — da área demandante, da instituição que ofertou o apoio metodológico e de pesquisadores das áreas de design de serviços e políticas informadas por evidências — com o objetivo de refletir sobre até que ponto existem modelos replicáveis para serviços de resposta rápida e em que medida cada contexto institucional exige arranjos próprios.
Objetivos da atividade:
- Discutir serviços de resposta rápida como estratégia de institucionalização do uso de evidências;
-Compartilhar aprendizados de uma experiência prática de desenho institucional;
-Problematizar a ideia de modelos replicáveis;
-Explorar o papel do design, da inovação e das políticas informadas por evidências na criação de novos arranjos governamentais;
-Promover debate entre governo, academia e instituições de pesquisa.
Speakers
| Nome | Título | Biography |
|---|---|---|
| Tamille Dias | Coordenadora da Coordenação-Geral de Avaliação e Organização de Evidências da Diretoria de Altos Estudos - ENAP | |
| Ana Carolina Cambeses Pareschi | Coordenadora de Avaliação do Departamento de Monitoramento e Avaliação SAGICAD/ Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social, Família e Combate à Fome | |
| Daniela Fortunato Rego | Analista de Políticas Sociais- Ministério dos Direitos Humanos e da Cidadania | |
| Francisco Pereira | Analista Governamental | Francisco Pereira é mestre em Educação e servidor público do Estado de Goiás há mais de 18 anos, atuando como Gerente de Experiência do Usuário. Desenvolve projetos de inovação e transformação digital de serviços públicos com Design Thinking e Design de Serviços. Também é professor e facilitador na Escola de Governo de Goiás e no laboratório de inovação TransformaLAB. |
Moderators
| Nome | Título | Biography |
|---|---|---|
| Marina Marinho | Analista de Políticas Sociais | Integrante da CGEV/ENAP. Possui mestrado em Desenvolvimento e Políticas Públicas, pela Fiocruz, Especialização em gênero, raça e Políticas Públicas pela UnB, e mais de quinze anos de experiência no serviço público federal nas áreas de equidade em saúde, gestão participativa, políticas informadas por evidências, tradução do conhecimento, avaliação de políticas e inovação em governo. |